En los primeros cinco meses del año, el estado de Morelos registró un incremento en las llamadas al número de emergencia 911 por casos de violencia familiar y contra la mujer, de acuerdo con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP) y del Centro de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C5).
En el periodo de enero a mayo, el estado acumuló cuatro mil 925 llamadas por violencia contra la mujer, lo que lo colocó en el séptimo lugar nacional en este rubro. En el mismo lapso, se reportaron dos mil 981 incidentes por violencia familiar.
Estas cifras reflejan una tendencia al alza respecto al mismo periodo del año anterior. Durante los primeros seis meses de 2024, el C5 Morelos recibió 12 mil 344 llamadas por distintos tipos de violencia, incluidas agresiones de pareja, violencia familiar, abuso sexual, violación y maltrato infantil. Estas llamadas representaron alrededor del 12 por ciento del total de emergencias atendidas en ese lapso, que superaron las 104 mil.
La violencia familiar y de género continúa siendo uno de los principales motivos de atención por parte de los operadores del centro de mando del estado, por lo que se ha capacitado al personal para aplicar protocolos de atención especializada, a través del Instituto Nacional de las Mujeres (Inmujeres), entre ellos psicólogos y abogados, que brindan una primera atención sensible y técnica a quien realiza la llamada.
El protocolo que se sigue contempla la guía y acompañamiento a la persona que solicita auxilio; activación inmediata de servicios de emergencia si hay riesgo inminente; canalización a instancias como la Fiscalía General del Estado (FGE) para recibir apoyo legal. Además, de manera complementaria, opera el servicio TELAMMOR (Teléfono de Asistencia a la Mujer Morelense), que ofrece asesoría y seguimiento a las víctimas.
Marcela García / marcela.garcia@diariodemorelos.com