La Habana, Cuba— El vuelo VB755 de Viva Aerobus, que cubría la ruta Miami–Mérida, realizó un aterrizaje de emergencia en el Aeropuerto Internacional José Martí de La Habana el martes 6 de mayo, luego de que la aeronave presentara una falla en uno de sus motores mientras sobrevolaba el Caribe.
La tripulación, encabezada por el piloto campechano Roger Castillo Rivas, decidió desviar el avión a la capital cubana como medida de seguridad. A bordo viajaban 215 pasajeros, quienes vivieron momentos de tensión durante el descenso.
Tras el aterrizaje, varios pasajeros expresaron su malestar en redes sociales debido a la falta de información y asistencia por parte de la aerolínea. El usuario Ricardo Pérez Solís escribió en X (antes Twitter): "Estoy en Cuba por fallas de tu motor en el avión del vuelo VB755, saliendo de Miami a Mérida; no nos dicen absolutamente nada, horrible experiencia. Si nos puedes ayudar con unas aguas, ¿al menos, no? y con información; estamos pasando calor, hambre y mucha incertidumbre y miedo" .
Viva Aerobus respondió que un avión ya se encontraba en camino a La Habana para continuar el viaje hacia Mérida y que se brindarían cortesías a bordo durante el vuelo de regreso.
Sin embargo, otros pasajeros, como Emanuel Vilchis, reportaron que el aterrizaje de emergencia se realizó con un solo motor y que incluso llamaron a sus familiares para despedirse debido a lo complicado que resultó el aterrizaje.
Hasta el momento, la aerolínea no ha emitido un comunicado oficial detallando las causas exactas de la falla ni las medidas tomadas tras el incidente. Se espera que las autoridades de aviación civil y la aerolínea realicen una investigación para esclarecer lo sucedido y garantizar la seguridad en futuros vuelos.