Gerardo Cobos Melgoza, conductor de Didi Motos en Cuernavaca, vivió una situación inesperada el lunes 6 de enero. Nunca pensó que un viaje que solo le generaría menos de 100 pesos acabaría trayéndole problemas legales y financieros. Tras un accidente con un pasajero, Cobos Melgoza fue detenido durante 48 horas, y ahora el pasajero le exige 25 mil pesos a cambio de perdonarlo.

El accidente ocurrió cuando el pasajero, quien aparentemente no sufrió lesiones graves, cayó de la motocicleta en una ligera subida en el Callejón del Diablo, en Cuernavaca. Según el testimonio de Cobos Melgoza, el incidente dejó al conductor expuesto a la falta de apoyo por parte de Didi. En lugar de recibir asistencia inmediata, Cobos Melgoza se sintió desprotegido, ya que el seguro proporcionado por la plataforma no ofrece una cobertura adecuada para estos casos.

“El seguro de Didi no nos cubre como conductores, no cubre los daños a nuestra motocicleta, solo cubre los daños a terceros.”

Gerardo Cobos Melgoza, conductor de Didi Motos en Cuernavaca, vivió una situación inesperada el lunes 6 de enero. Nunca pensó que un viaje que solo le generaría menos de 100 pesos acabaría trayéndole problemas legales y financieros. Tras un accidente con un pasajero, Cobos Melgoza fue detenido durante 48 horas, y ahora el pasajero le exige 25 mil pesos a cambio de perdonarlo.

El accidente ocurrió cuando el pasajero, quien aparentemente no sufrió lesiones graves, cayó de la motocicleta en una ligera subida en el Callejón del Diablo, en Cuernavaca. Según el testimonio de Cobos Melgoza, el incidente dejó al conductor expuesto a la falta de apoyo por parte de Didi. En lugar de recibir asistencia inmediata, Cobos Melgoza se sintió desprotegido, ya que el seguro proporcionado por la plataforma no ofrece una cobertura adecuada para estos casos.

“El seguro de Didi no nos cubre como conductores, no cubre los daños a nuestra motocicleta, solo cubre los daños a terceros. A pesar de estar en una situación legalmente vulnerable, no recibí el apoyo necesario”, relató Cobos Melgoza, quien fue detenido durante varias horas y sometido a interrogatorios sin recibir claridad sobre su situación.

El proceso posterior al accidente también presentó problemas. Según el conductor, un perito actuó de manera inapropiada al no esperar la llegada del seguro y proceder a la detención de su motocicleta sin justificación. “El seguro de Didi se comprometió a llegar en 45 minutos, pero no quisieron esperar y me llevaron a la Fiscalía, ignorando las evidencias y los videos que demostraban que la caída no fue grave”, explicó Cobos Melgoza.

Además de la falta de cobertura y apoyo de la plataforma, Cobos Melgoza denunció la insuficiencia del seguro, que no respondió a tiempo ante el incidente ni proporcionó la asistencia legal necesaria. “Ni siquiera recibí una llamada de Didi para saber si estaba bien o para preguntar sobre el accidente”, añadió.

A pesar de quedar en libertad el 8 de enero, el conductor enfrenta la presión del pasajero, quien le exige una compensación económica excesiva de 25 mil pesos, lo que Cobos Melgoza considera un intento de extorsión.

La falta de identificación previa de los pasajeros en la plataforma de Didi Motos es otro factor que aumenta los riesgos para los conductores, quienes no cuentan con garantías de seguridad ni apoyo en casos de incidentes como el que él vivió.

Gerardo Cobos Melgoza concluyó que Didi debe reconsiderar sus políticas de seguridad y apoyo a los conductores, quienes con frecuencia se encuentran desprotegidos ante situaciones imprevistas como la que enfrenta actualmente.

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