La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en Morelos llamó a extremar precauciones durante el periodo vacacional ante fraudes relacionados con reservas falsas y el uso indebido de datos personales.
Erick Ramírez Peralta, titular de la unidad de atención metropolitana 5, informó que han recibido informes de personas que pagaron anticipados a supuestas agencias turísticas que promocionan vuelos u hospedajes en redes sociales. Al llegar al destino, descubren que no existe ninguna reserva, a pesar de que las ofertas utilizan nombres de hoteles reconocidos en sitios como Cancún o la Riviera Maya.
Ramírez Peralta recomendó verificar directamente con hoteles o aerolíneas antes de realizar cualquier pago, y evitar proporcionar datos personales, números telefónicos o bancarios a personas que ofrecen tarjetas de crédito en plazas comerciales. Advirtió que entregar una copia de la identificación sin firmar un aviso de privacidad puede derivar en cargos no autorizados, apertura de cuentas no solicitadas o fraudes relacionados con créditos.
También exhortó a planificar con cuidado los gastos vacacionales, evitar el uso excesivo de tarjetas de crédito y asignar recursos específicos para hospedaje, transporte y alimentación. Añadió que, si es posible, compartir gastos representa una buena opción para reducir el impacto económico.
Finalmente, indicó que durante la primera mitad del año la CONDUSEF recibió al menos diez reportes por fraudes relacionados con reservas falsas. Explicó que, al tratarse de un delito y no de un conflicto financiero, el organismo únicamente puede orientar a las personas afectadas para que presenten la denuncia correspondiente ante la Fiscalía