Lo que prometía ser una relajante noche de vacaciones familiares en el lujoso hotel Pacífica Resort Ixtapa se convirtió en una tragedia que ha conmocionado a México. Sagid Rodolfo Carreón Calderón, un hombre de 36 años originario de Morelia, Michoacán, falleció electrocutado el pasado 22 de julio en el jacuzzi de su habitación, frente a su esposa e hijos. Las últimas palabras de Sagid, “estoy sintiendo toques”, alertaron a su familia sobre la presencia de una descarga eléctrica en el agua, un hecho que, según denuncias, se debió a la falta de mantenimiento en las instalaciones del hotel.
El fatídico incidente
Según el testimonio de Estefanía López, esposa de la víctima, la familia llegó al hotel el 19 de julio para disfrutar de unos días de descanso. La noche del 22 de julio, Sagid, acompañado de su esposa y uno de sus hijos, decidió usar el jacuzzi de la suite, equipado con un sistema de hidromasaje y luces internas. Apenas ingresó al agua, Sagid comenzó a quejarse de sentir “toques eléctricos”. Al principio, la familia pensó que se trataba de una broma, pero Estefanía confirmó la presencia de una descarga al meter el pie en el agua, sintiendo cómo el líquido “jalaba” una esclava metálica en su tobillo.
Inmediatamente, Estefanía le pidió a Sagid que saliera del jacuzzi y solicitaron ayuda al personal del hotel. Sin embargo, según la denuncia de la familia, pasaron entre 15 y 20 minutos sin que llegara personal de mantenimiento o médico. En un intento desesperado por salir, Sagid intentó cruzar el jacuzzi, pero al pisar el agua, recibió una descarga fatal que lo dejó inmovilizado, con las manos engarrotadas y el cuerpo temblando. Su suegra lo sacó del agua, y Estefanía le practicó reanimación cardiopulmonar (RCP) hasta la llegada de un guardavidas, quien portaba un desfibrilador que, según la familia, no funcionaba.
La necropsia confirmó que Sagid Carreón Calderón murió por un infarto agudo al miocardio secundario a electrocución. El video del incidente, grabado inicialmente por uno de sus hijos como una broma, se viralizó en redes sociales, generando indignación y demandas de justicia.
El video puedes verlo aquí: https://x.com/ExtraMorelos/status/1951772120620601373
Denuncias de negligencia
La familia de Sagid, encabezada por Estefanía, ha denunciado públicamente al hotel Pacífica Resort Ixtapa por negligencia y falta de mantenimiento en las instalaciones. En una transmisión en vivo desde el complejo turístico, Estefanía advirtió a otros huéspedes: “Tengan cuidado, mi marido falleció aquí en el jacuzzi el martes, se electrocutó por falta de mantenimiento. Pacífica no se está haciendo responsable de nada”.
Además, la familia señala que el hotel no contaba con personal médico capacitado ni equipos de emergencia funcionales. El abogado de la familia, Jiram Guzmán, acusó al establecimiento de obstruir las investigaciones al negar el acceso a peritos independientes y expresó temores de que la escena del incidente pudiera ser manipulada.
David Calderón Rangel, primo de Sagid, también se sumó a las denuncias a través de redes sociales, exigiendo que el caso no quede impune y acusando al hotel de intentar encubrir los hechos. La familia ha utilizado el hashtag #JusticiaParaSagid para visibilizar su demanda de una investigación transparente y sanciones ejemplares.
Respuesta del hotel y la Fiscalía
El hotel Pacífica Resort Ixtapa emitió un comunicado el 28 de julio, seis días después del incidente, lamentando “el sensible fallecimiento de uno de nuestros huéspedes” y asegurando que opera “bajo los más altos estándares de seguridad”. El establecimiento afirmó estar colaborando con las autoridades para esclarecer los hechos, pero la familia sostiene que no ha recibido apoyo ni contacto directo por parte del hotel.
La Fiscalía General del Estado de Guerrero anunció el 1 de agosto, tras la viralización del video, que abrió una carpeta de investigación. Según el comunicado, personal de Servicios Periciales acudió al lugar desde el día del incidente, aunque la familia denuncia que las diligencias no han avanzado y que no se han realizado los peritajes necesarios.
Indignación en redes sociales
El caso ha generado una ola de indignación en plataformas como X, Facebook y TikTok, donde usuarios han compartido el video del incidente y mensajes de apoyo a la familia. Publicaciones como la de César Hernández (@CesarHdzNoti) han amplificado las denuncias, exigiendo justicia y mayor seguridad en instalaciones turísticas. El hashtag #JusticiaParaSagid se ha convertido en tendencia, con miles de usuarios criticando la aparente negligencia del hotel y la lentitud de las autoridades.
Algunos internautas han cuestionado por qué Sagid no salió antes del jacuzzi o por qué la familia no llamó directamente a emergencias, pero la mayoría coincide en que la responsabilidad recae en el hotel por no garantizar instalaciones seguras ni una respuesta inmediata.
Un llamado a la seguridad turística
La muerte de Sagid Carreón ha reavivado el debate sobre los protocolos de seguridad en hoteles y complejos turísticos en México. La familia exige una investigación exhaustiva, sanciones al hotel y una indemnización justa por el daño irreparable. Este trágico suceso pone en evidencia la necesidad de reforzar la supervisión y el mantenimiento de instalaciones eléctricas en destinos turísticos, para evitar que tragedias como esta se repitan.
Mientras las autoridades continúan con las investigaciones, la comunidad en redes sociales y la familia de Sagid mantienen la presión para que se haga justicia. “No queremos que esto le pase a nadie más”, expresó Estefanía, quien sigue luchando por honrar la memoria de su esposo y garantizar que su muerte no quede en el olvido.