En una audiencia ante el Senado de Estados Unidos, Mark Zuckerberg, presidente ejecutivo de Meta, se disculpó con las familias afectadas por el impacto negativo que las redes sociales han tenido en sus hijos.
La presión del senador republicano Josh Hawley condujo a este momento, en el cual Zuckerberg se puso de pie y se dirigió personalmente a las familias presentes, quienes sostenían fotografías de sus hijos, alegando que habían sido perjudicados por el uso de las redes sociales.
Durante la audiencia, se reprodujo un video en el que niños relataban experiencias de intimidación en las plataformas de redes sociales. Los senadores también compartieron historias de jóvenes que lamentablemente habían perdido la vida tras ser extorsionados por dinero luego de compartir fotografías con depredadores sexuales.
Ante la pregunta directa de Hawley, Zuckerberg expresó su arrepentimiento: "Lamento profundamente todo lo que han pasado. Nadie debería experimentar las dificultades que han sufrido sus familias. Es por eso que estamos comprometidos a seguir invirtiendo y trabajando en toda la industria para garantizar que nadie tenga que pasar por lo mismo".
El intercambio verbal entre Hawley y Zuckerberg fue marcado por críticas agresivas, con Hawley señalando directamente: "Su producto está causando daño a la gente", en referencia a las plataformas de redes sociales de Meta, incluyendo Facebook e Instagram.
Esta disculpa pública de nuevo deja al descubierto el impacto de las redes sociales en la sociedad, especialmente en la protección de los niños y adolescentes que las utilizan.