Las mystery boxes han conquistado el mercado mexicano y latinoamericano en 2025, convirtiéndose en una de las tendencias de compra más populares. La clave de su éxito radica en la emoción de lo desconocido: el cliente adquiere una caja sin saber qué contiene hasta el momento de abrirla, con la expectativa de que su valor sea mayor al precio pagado.
Redes sociales: el motor del auge
El fenómeno de las mystery boxes no sería lo mismo sin el poder de las redes sociales. TikTok, Instagram y YouTube están llenos de videos de unboxing, donde influencers y consumidores comparten la experiencia de descubrir el contenido de sus cajas frente a miles o incluso millones de espectadores. Marcas como Jemlit han sabido aprovechar esta estrategia, logrando que el interés por estas cajas aumente exponencialmente en los últimos meses, según datos de Google Trends.
Diversificación de contenidos
Las mystery boxes no solo se limitan a un solo nicho, sino que abarcan diversas categorías para atraer a distintos tipos de público:
- Tecnología: Gadgets, audífonos, relojes inteligentes y dispositivos electrónicos.
- Moda: Prendas y accesorios de marcas reconocidas.
- Gaming: Figuras, merchandising y artículos coleccionables.
- Belleza: Productos de maquillaje y cuidado personal.
¿Un modelo de negocio sostenible?
A pesar de su popularidad, las mystery boxes también han generado controversia. Algunos consumidores han denunciado experiencias decepcionantes en las que el valor de los productos recibidos no corresponde con sus expectativas. Sin embargo, muchas marcas han implementado garantías y estrategias para mantener la confianza del público.
En definitiva, las mystery boxes han sabido convertir la incertidumbre en una experiencia emocionante y viral. Si bien su auge actual es indiscutible, queda por verse si esta tendencia se consolidará en el futuro o si terminará siendo una moda pasajera del comercio digital.