Durante la temporada decembrina, autoridades federales han emitido una alerta ante el incremento de fraudes y estafas, principalmente aquellas realizadas vía telefónica, que aprovechan el mayor flujo de dinero derivado del pago de aguinaldos y bonos en todo el país.
De acuerdo con reportes oficiales, los delincuentes intensifican sus operaciones durante estas fechas, cuando las personas suelen realizar más compras y movimientos bancarios. Por ello, corporaciones de seguridad han reforzado la vigilancia en centros comerciales, zonas bancarias y puntos de alta afluencia, además de mantener monitoreo constante en plataformas digitales y redes sociales.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que se ha detectado un método de estafa telefónica que ha afectado a un número creciente de usuarios de tarjetas de crédito y débito.
¿En qué consiste el método de estafa?
El fraude inicia con una llamada telefónica en la que los delincuentes se hacen pasar por personal del banco. Durante la comunicación, alertan a la víctima sobre supuestos cargos no reconocidos o movimientos irregulares en su cuenta, con el objetivo de generar preocupación y urgencia.
Posteriormente, solicitan al usuario que ingrese a su aplicación bancaria para “verificar” la información. En ese momento, los estafadores logran obtener acceso a la cuenta o manipular al usuario para autorizar movimientos, lo que les permite realizar transferencias, retiros o cargos, vaciando por completo los fondos disponibles.
Ante esta situación, las autoridades recomiendan no proporcionar información bancaria por teléfono, desconfiar de llamadas inesperadas y comunicarse directamente con la institución financiera a través de sus canales oficiales ante cualquier anomalía.