Con motivo de El Buen Fin, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Morelos exhortó a la población a elaborar un presupuesto previo y tomar precauciones para evitar endeudarse, fraudes o robos durante las compras.
Erick Ramírez Peralta, titular de la Unidad de Atención Metropolitana 5 de Condusef en Morelos, señaló que lo primero es definir si los productos que se desean adquirir son realmente necesarios y si están dentro de las posibilidades del presupuesto familiar, ya que muchas personas aprovechan las promociones a meses sin intereses sin considerar que esto puede generar sobreendeudamiento al acumular gastos de fin de año.
También recomendó no perder de vista las tarjetas al momento de pagar, evitar entregarlas en terminales lejanas y desconfiar de quienes solicitan identificaciones para tramitar tarjetas inmediatas, pues estos datos pueden usarse para cometer robo de identidad o fraudes financieros.
El funcionario advirtió sobre un nuevo tipo de robo mediante terminales de pago con tecnología de acercamiento (contactless), por lo que aconsejó mantener bloqueadas las tarjetas y activarlas únicamente al momento de realizar compras. Asimismo, pidió verificar la autenticidad de los sitios web antes de efectuar compras en línea y preferir portales oficiales con operación en México para garantizar posibles reclamaciones.
Finalmente, indicó que, en caso de fraude, los usuarios pueden acudir a la Fiscalía General del Estado, mientras que los casos de cargos duplicados o incumplimiento de promociones deben reportarse directamente ante la Condusef para recibir orientación y apoyo.
Alfa Peñaloza / alfa.penaloza@diariodemorelos.com