La empresa Ocesa, líder en la organización de eventos y espectáculos en México, anunció que dejará de utilizar las pulseras ‘cashless’ como método de pago en festivales y conciertos. Además, ya no cobrará comisiones por la precarga de saldo ni por la devolución de dinero.
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, dio a conocer la noticia durante la conferencia matutina del presidente, confirmando el fin de este sistema que había sido criticado por los asistentes a eventos masivos en el país.
Adiós a las pulseras ‘cashless’: una medida esperada
Durante años, las pulseras ‘cashless’ fueron el único medio de pago en festivales y conciertos organizados por Ocesa. Este sistema permitía a los asistentes recargar saldo y pagar con solo acercar la pulsera a un lector, lo que en teoría ofrecía mayor comodidad y rapidez. Sin embargo, muchos consumidores manifestaron su descontento debido a los costos adicionales, la dificultad para retirar el saldo restante y las comisiones aplicadas en los reembolsos.
Con la eliminación de este método, los asistentes podrán elegir entre diversas opciones de pago más accesibles y flexibles, tales como:
- Tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express).
- Pagos con billeteras electrónicas, como Apple Pay y Google Pay.
- Pago en efectivo, dependiendo de la organización del evento.
Esta medida busca brindar mayor libertad a los consumidores y evitar que se vean obligados a recargar saldo en un sistema exclusivo.
Eventos donde dejarán de usarse las pulseras ‘cashless’
La eliminación de este método de pago aplicará a partir de este fin de semana en diversos festivales y eventos deportivos organizados por Ocesa, entre los que se incluyen:
- Gran Premio de la Ciudad de México
- NASCAR CUP 2025
- EDC (Electric Daisy Carnival)
- Vive Latino
- Tecate Emblema
- Festival Arre
- Corona Capital
- Flow Fest
Para quienes asisten a eventos y festivales, ¡tenemos una buena noticia! Llegamos a este acuerdo con @ocesa_total: pic.twitter.com/xOQrsj23Dd
— Iván Escalante (@ivan_escalante) February 24, 2025
Reembolsos más rápidos para consumidores
Además de la eliminación de las pulseras ‘cashless’, Profeco solicitó a Ocesa agilizar los tiempos de devolución de saldo a quienes hayan solicitado reembolsos. Esta decisión busca mejorar la experiencia de los asistentes y garantizar que su dinero no quede retenido por largos periodos de tiempo.
Con esta nueva medida, los asistentes a conciertos y festivales en México podrán disfrutar de sus eventos favoritos con mayor comodidad y sin las restricciones de un sistema exclusivo de pago.
Comparto algunas precisiones sobre el uso de cashless en eventos y festivales: pic.twitter.com/2xQsYFpnzP
— Iván Escalante (@ivan_escalante) February 24, 2025