El incidente se produjo en los carriles con dirección a Cuernavaca, muy cerca del conocido Puente de Mezcala.
Las evaluaciones preliminares señalan que el tráiler pudo haberse quedado sin frenos, ya que el choque ocurrió antes de llegar a la rampa de frenado de emergencia, ubicada en el kilómetro 221.
Al momento del impacto, el tráiler detuvo su marcha, arrastrando la camioneta por varios metros, hasta que finalmente ambos vehículos chocaron contra la barra metálica de la carreta de cuota.
La Urvan llevaba a turistas originarios de Hidalgo, y quienes regresaban de unos días de vacaciones en Acapulco.
Paramédicos llegaron al sitio e informaron la localización de siete cadáveres, y realizaron el traslado de 5 personas lesionadas.
Sin embargo, posteriormente se informó que dos más habían perdido la vida en el hospital.
La vialidad permaneció cerrada por más de tres horas para el retiro de los vehículos accidentados; mientras que el conductor del tráiler fue detenido por personal de la Guardia Nacional, para el deslinde de responsabilidades.