Cuernavaca.- La trampa con enlaces en mensajes de texto y redes La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta urgente en la entidad ante el incremento de fraudes mediante aplicaciones fraudulentas. Los ciberdelincuentes envían enlaces a través de mensajes de texto, correo electrónico o redes sociales para engañar a los usuarios y lograr que descarguen programas maliciosos que toman el control total de sus teléfonos celulares.
Erick Ramírez Peralta, titular de la Unidad de Atención al Usuario de la Condusef en Morelos, explicó que estos programas instalan funciones ocultas en el sistema operativo. Esto permite a los agresores acceder a la información personal y financiera guardada en el dispositivo sin que el propietario lo note.
El peligro de las operaciones desde tu propio dispositivo
El problema central de esta modalidad radica en que los estafadores realizan transferencias y movimientos bancarios directamente desde el equipo que la víctima tiene registrado ante su banco. Al ejecutarse la transacción desde el dispositivo habitual, las herramientas de seguridad no detectan la anomalía de inmediato.
Esta situación complica gravemente el proceso de aclaración bancaria. Como los movimientos aparecen registrados desde el celular del propio cuentahabiente, las instituciones financieras suelen desestimar los reclamos iniciales al asumir que el usuario autorizó la operación.
Medidas de prevención para proteger tus finanzas
Ante este escenario, la Condusef enfatiza que la descarga de aplicaciones bancarias o financieras debe realizarse exclusivamente desde tiendas oficiales como Google Play Store o App Store. Es indispensable verificar que el desarrollador sea la entidad financiera legítima antes de presionar el botón de instalación.
Asimismo, se pide extremar precauciones frente a llamadas telefónicas de supuestos empleados bancarios que alertan sobre "movimientos irregulares". La recomendación de la autoridad es colgar de inmediato, no proporcionar ningún código de seguridad ni contraseña y comunicarse directamente a los números de atención impresos al reverso de las tarjetas.
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