En redes sociales se viralizó el caso de un joven que compró un Iphone 15 en casi 29 mil pesos a través de la plataforma de comercio eléctronico de Mercado Libre y fue estafado, pues recibió la caja del celular, pero adentró sólo venía plastilina.
Tras lo anterior, inició un reclamo, pero no procedió su caso, por lo que se encuentra indignado y dio a conocer a través de X los detalles, para obtener ayuda.
Esto es lo que escribió mediante un hilo en la red social, antes conocida como Twitter:
"Hola qué tal, mi nombre es Alberto y el día sábado 4 de Noviembre decidí comprar un iphone 15 pro max 256gb en Mercado Libre, compra #2000006818079590 por la cantidad de $28,990 pesos m. n.
"El día domingo recibimos el paquete en mi domicilio y al abrirlo, así como lo ven, recibí una caja rellena de plastilina, la caja estaba sellada, el paquete y bolsa en buen estado no parecen manipulados o que hayan sido los repartidores, pareciera que la caja la metieron ya sin teléfono.
"En Mercado Libre existe protección al comprador....., por lo cual abrí un reclamo que era el paso a seguir, pero, en menos de 24 horas Mercado Libre cerró mi caso y tomó la decisión de no regresarme mi dinero o en su caso proteger mi compra y hacer una investigación..., argumentando que ya me había protegido 1 vez.
"Esto fue hace 5 años en un producto que me llegó con caja vacía y unos kleenex, el valor no superaba los 500 pesos y ese es su argumento para no investigar o asumir su responsabilidad como empresa y como vendedor.....
"Es un llamado a toda la comunidad en México, porque se acerca el Buen Fin, temporadas navideñas, Reyes...
"Mi consejo es compren donde puedan ver el producto físicamente o en empresas serias, en Mercado Libre no se hicieron responsables por lo sucedido y no hay manera de obtener justicia".
"Ahorré durante un año para poder hacerme este regalo y terminé con una mala experiencia, mal sabor de boca, frustrado, molesto y con casi 30 mil pesos menos.... Tengan mucho cuidado con sus compras porque se van a escuchar más casos...
Hasta el momento, el joven no ha podido recuperar el dinero que pagó por el Iphone y Mercado Libre no ha dado mayor información para esclarecer el hecho.
El hilo lo puedes ver en:
Hola que tal mi nombre es Alberto y el día sábado 4 de Noviembre decidí comprar un iphone 15 pro max 256gb en mercado libre @ML_Mexico @ML_Ayuda compra #2000006818079590 por la cantidad de $28,990 pesos m. n
El día domingo recibimos el paquete en mi domicilio y al abrirlo pic.twitter.com/4UWv8prNGz
— Nupciales Dliz (@Nupcialesdliz) November 8, 2023