A fin de brindar un servicio de calidad y eficiente a la población que acude a las instalaciones del IMSS en Morelos, la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente capacitó al personal de seguridad en los lineamentos del protocolo basado en la cultura del Buen Trato.
La coordinadora de Atención y Orientación al
Derechohabiente, Yuriudi Sauceda Luna, indicó que “con este tipo de cursos se busca sensibilizar al personal de seguridad en materia del Buen Trato y que les permita brindar un trato estandarizado a la derechohabiencia y mejorar sus relaciones interpersonales”, expresó.
De acuerdo a Saucedo Luna, el curso de “Buen Trato” tiene el propósito de que las y los trabajadores promuevan los cambios dentro de su entorno laboral y fortalecer todos los días este protocolo con aquellas personas que le rodean.