Durante abril, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) ofreció 954 servicios de asesoría, de los cuales 500 se relacionaron con la declaración anual ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Además, de mayo a junio, la institución atendió 100 consultas sobre solicitudes de devolución de saldo a favor.
De acuerdo con Juan Carlos Sánchez Dubey, delegado estatal de Prodecon, durante abril las personas físicas que obtienen ingresos anuales deben presentar su declaración ante el SAT, lo que genera un incremento en las solicitudes de asesoría sobre este tema.
Por otro lado, Sánchez Dubey enfatizó el compromiso de la Procuraduría de asistir a contribuyentes que se sientan perjudicados por acciones de autoridades fiscales, como la negativa de devolución de impuestos.
Por ello, desde la institución se instruye a la ciudadanía sobre cómo presentar una solicitud manual de devolución del saldo a favor, cuando ésta no se hace de manera automática; este trámite se realiza durante mayo y junio. El funcionario estatal reportó que, a la fecha, se recibieron 100 consultas relos lacionadas con este tema.
Explicó que cuando un contribuyente tiene saldo a favor, puede solicitar la devolución correspondiente, situación que ocurre cuando al calcular sus impuestos resulta que pagó más de lo adeudado, lo que permite solicitar al SAT que le reembolse la cantidad que pagó en excedente.
Finalmente, el delegado estatal de Prodecon recomendó a las personas interesadas en una asesoría personalizada acudir a las instalaciones de la Procuraduría con previa cita, la cual pueden gestionar vía telefónica al número 8006110190 o por correo electrónico a citasprodecon@gob.mx.