Xochitepec, Morelos.- El municipio de Xochitepec se convirtió en el pionero tecnológico de la entidad al realizar el lanzamiento de "Cerrito", el primer asistente virtual municipal impulsado por inteligencia artificial en el estado.
El alcalde Roberto "Chalo" Flores Zúñiga encabezó la presentación oficial de esta plataforma digital orientada a modernizar por completo la atención al público.
La nueva herramienta tecnológica busca romper las barreras de la burocracia tradicional y ofrecer canales de comunicación ágiles para los habitantes y visitantes del Pueblo Mágico.
Atención ciudadana las 24 horas del día
El chatbot fue diseñado con el objetivo central de facilitar el acceso a la información gubernamental de manera inmediata desde cualquier teléfono celular.
A través de esta plataforma, los usuarios podrán consultar de forma directa los requisitos para diversos trámites, los horarios de atención y las ubicaciones exactas de las dependencias.
Con esto se busca que los ciudadanos obtengan datos de contacto confiables sin la necesidad de trasladarse físicamente a las oficinas del Ayuntamiento para solicitar orientación básica.
Un proyecto inspirado en la identidad local
Durante el protocolo de estreno, el presidente municipal detalló que el nombre de "Cerrito" rinde un homenaje directo al mirador emblemático que da identidad al municipio.
La plataforma funcionará los siete días de la semana y servirá como un filtro inicial de atención ciudadana para canalizar de forma eficiente las necesidades de los pobladores.
El mandatario local puntualizó de manera clara que este desarrollo tecnológico no pretende desplazar las funciones ni el trabajo diario de los servidores públicos de la localidad.
La inteligencia artificial operará estrictamente como un primer contacto para aligerar la carga administrativa y asegurar que la población reciba información oficial verificada.
Impulso al turismo y la economía local
Además de los temas de carácter administrativo, el software cuenta con módulos dedicados de forma exclusiva a la promoción del sector turístico regional.
El sistema inteligente proporcionará guías detalladas sobre los prestadores de servicios de la zona, incluyendo restaurantes, hoteles, balnearios y centros de recreación.
Las autoridades municipales confían en que esta ventana digital sirva para reactivar el comercio y atraer a un mayor número de viajeros durante los fines de semana.
Los interesados en interactuar con este nuevo modelo de atención digital pueden enviar un mensaje de texto mediante la aplicación WhatsApp al enlace https://wa.me/5217771621589.