En una impactante noticia que ha sacudido el mundo de los parques temáticos, Disney está intentando desestimar un caso de homicidio por negligencia relacionado con la trágica muerte de una mujer en el restaurante Raglan Road Irish Pub, situado en Disney Springs, Florida. El incidente ha puesto en el centro de la atención el manejo de Disney en situaciones legales y su estrategia de defensa legal.
Jeffrey Piccolo, esposo de la fallecida Kanokporn Tangsuan, ha demandado a Disney solicitando una indemnización de más de 50 mil dólares. Piccolo alega que la muerte de su esposa se debió a una reacción alérgica severa provocada por una negligencia en la preparación de alimentos en el restaurante del parque temático. Sin embargo, la defensa de Disney ha presentado un argumento inusitado: buscan desestimar el caso argumentando que, al suscribirse a Disney Plus, Piccolo aceptó un contrato que requiere que todas las disputas se resuelvan mediante arbitraje.
Este argumento ha generado un considerable rechazo público, con críticos describiendo la estrategia de Disney como "ridícula" y "absurda". Los abogados de Disney sostienen que el contrato de suscripción de Disney Plus incluye cláusulas que limitan el derecho de los usuarios a llevar disputas legales contra la compañía, incluso en casos tan graves como el homicidio por negligencia.
El abogado de Piccolo, Brian Denney, ha respondido a la estrategia de Disney calificándola de "escandalosamente irrazonable" e "injusta". Denney ha enfatizado que la demanda de Piccolo, basada en la Ley de Homicidio por Negligencia de Florida, busca obtener justicia por la pérdida de su esposa y que el intento de Disney de desestimar el caso utilizando el contrato de streaming es una maniobra que no tiene fundamento.
La tragedia ocurrió en octubre de 2023, cuando Kanokporn Tangsuan sufrió una grave reacción alérgica después de cenar en Raglan Road Irish Pub. A pesar de que el personal del restaurante fue informado sobre las alergias alimentarias de Tangsuan, ella consumió alimentos que contenían lácteos y frutos secos, lo que llevó a una anafilaxia fatal.
Raglan Road Irish Pub, conocido por su oferta gastronómica que combina comida americana con un ambiente de música y danza irlandesa, ha estado en el centro de la controversia tras el incidente. La tragedia no solo ha afectado a la familia Piccolo, sino que también ha planteado serias preguntas sobre la responsabilidad y los procedimientos de seguridad alimentaria en los establecimientos del parque.
Disney se enfrenta ahora a una creciente presión pública y legal, y la resolución de este caso podría tener implicaciones significativas para su reputación y prácticas en el futuro.