La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una alerta sobre una nueva ola de fraudes que afecta a cuentahabientes de Afore Profuturo. Los estafadores se están haciendo pasar porempleados de instituciones financieras legítimas, incluyendo Profuturo Afore, con el objetivo de obtener dinero y datos personales de forma ilícita.
Más casos de suplantación de identidad en instituciones financieras
La Condusef hasta abril de este año, tenía reportes de 59 instituciones financieras afectadas por suplantación de identidad. Recientemente, se sumaron 49 instituciones más, entre las cuales se encuentran:
- Profuturo Afore, S.A. de C.V.
- Admiral Capital, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Arlav Financiera, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- AVLA Seguros, S.A. de C.V.
- Caja Inmaculada Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo de Responsabilidad Limitada de Capital Variable
- Cooperativa Acreimex, S.C. de A.P. de R.L. de C.V.
- Emprendimientos Maussan y González, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Financiamos tus Metas, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Newport Financial, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Zéndere Financiera, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
- Otras, cuya lista completa puedes consultar aquí.
¿Cómo operan los defraudadores?
Los estafadores emplean varias tácticas para engañar a las víctimas:
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Uso indebido de nombres y logotipos: Los defraudadores utilizan nombres y logotipos similares a los de las instituciones financieras reales para aparentar autenticidad. Esto ocurre tanto en medios digitales como impresos, como páginas web, redes sociales y mensajes de texto.
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Solicitudes de datos personales: Contactan a las víctimas a través de WhatsApp, mensajes de texto o aplicaciones móviles, pidiendo información confidencial bajo engaños.
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Anticipos de dinero: Piden pagos anticipados que oscilan entre 1,000 y 200,000 pesos. Estos pagos se presentan como necesarios para gestionar créditos, adelantar mensualidades o cubrir gastos de apertura. Posteriormente, las víctimas descubren que han sido estafadas, ya que los supuestos promotores son inubicables.
Protección contra estos fraudes
Condusef ofrece las siguientes recomendaciones para protegerse de estos fraudes:
- No realizar pagos anticipados: Evita pagar por adelantado para obtener créditos o servicios financieros.
- Verifica la autenticidad: Asegúrate de que la institución esté registrada en el SIPRES, que ofrece un listado de entidades autorizadas.
- Confirma la información: Verifica el domicilio fiscal, número de contacto y la seguridad del sitio web de la institución. Asegúrate de que el sitio web use el protocolo https.
- Revisa documentos cuidadosamente: No firmes documentos sin leerlos detenidamente.
Recuerda que ante cualquier duda o consulta, comunícate con Condusef al Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos al teléfono 55 53 400 999 o visita su página web Condusef.