Ésta es la enorme multa que tendrían que pagar las grandes cadenas en México por revisar tickets a sus clientes.
La Profeco prohíbe a las tiendas de autoservicio que revisen los tickets de compra de los clientes a su salida de los establecimientos, algo que no se cumplió en el Sam´s Club de Nezahualcóyotl, en el Estado de México
Ya las tiendas de autoservicio tienen prohibida la revisión de tickets de compra de los clientes a su salida, todo esto según la Procuraduría Federal del Consumidor, ya que hay algunas tiendas que no cumplen con esto.
Tal es el caso de la tienda Sam´s Club de Nezahualcóyotl, en el Estado de México, pues esta tienda fue denunciada por un cliente, quien se quejó ante la Profeco, pues el establecimiento tenía la práctica de revisar los tickets de compra a los clientes antes de su salida del lugar.
Fue por ello que el pasado miércoles se dio a conocer que la Segunda Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) obligó a Nueva Walmart de México, propietaria de la tienda Sam´s Club, a pagar una multa de 200 mil pesos que la Profeco le impuso por prácticas comerciales abusivas, al revisar los tickets de compra de los clientes al salir del establecimiento.
En febrero de 2023, la Dirección de Procedimientos y Sanciones de la Profeco clausuró la tienda y le impuso una sanción económica por 200 mil pesos, al acreditarse que se detenía a los consumidores antes de la salida, luego de que ya pasó por el área de cajas y pagó sus productos, para realizar un conteo de estos contra el ticket de compra, lo que se estipula que está prohibido en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.