Con el confinamiento a causa de la pandemia por Covid-19, el comercio electrónico creció, considerablemente algo que ha dado pie a que el número de fraudes cibernéticos también se elevara. Y es que con el mayor uso de tarjetas de crédito y débito, la exposición de datos personales, así como el alza en transferencias electrónicas, los delitos y fraudes cibernéticos han estado a la orden del día.
Es por esto que se requiere de información certera y práctica que ayude a cada consumidor a salvaguardar sus datos personales, al igual que sus ingresos económicos.
Esto debes hacer en caso de un fraude cibernético
Si por desgracia no pudiste evitar un fraude cibernético , la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ), publicó una serie de pasos y recomendaciones para que sepas qué hacer en situaciones como esa.
De acuerdo con la Profeco, las víctimas de este tipo de delito deben realizar lo siguiente:
- Debes reportar el perfil en la red social, si la acción es grave.
- Respalda la evidencia digital (mensajes, correo electrónico, fotos, etc.) con capturas de pantalla y copiando direcciones electrónicas de los sitios web donde se ubique la prueba.
- En caso de ser necesario presenta una denuncia formal ante las autoridades para que den seguimiento.
- Comunícate al 088, número en el que la Guardia Nacional te brindará atención y orientación para que levantes tu denuncia ante el Ministerio Público.
Si hasta ahora no ha sido víctima de fraude cibernético, pero quieres evitarlo, el Profeco sugiere que verifiques las ofertas o promociones de supuestos proveedores o marcas publicadas en redes sociales.
Recuerda antes de comprar en línea consulta nuestro monitoreo de #TiendasVirtuales y evita ser blanco fácil de los estafadores. https://t.co/SZRSGiK1 o
¡Profeco te protege! pic.twitter.com/XI9gXMIegR
- Profeco (@Profeco) 23 de diciembre de 2020
De igual forma actualiza tu sistema operativo y navegadores de Internet de todos tus dispositivos móviles y equipos de cómputo y no olvides instalar antivirus y revisar que la URL de la página web en la cual vas a comprar sea legítima y oficial.