El viernes 19 de julio se registró un incidente global que afectó severamente a usuarios de aerolíneas, medios de comunicación, bancos y empresas de telecomunicaciones debido a problemas en los sistemas de CrowdStrike. Este evento ha causado interrupciones significativas, incluyendo el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
En plena temporada vacacional, es crucial para los viajeros estar informados sobre el estado de sus vuelos. Aquí te explicamos cómo verificar si tu vuelo está retrasado y qué medidas tomar:
1. Revisa el Estado de tu Vuelo: Es esencial estar al tanto del horario de salida programado para tu vuelo. Puedes hacerlo a través del sitio web de la aerolínea o su aplicación móvil, donde usualmente encontrarás la opción de check-in y actualizaciones de vuelo en tiempo real.
2. Confirma en el Aeropuerto: Dirígete al aeropuerto con suficiente anticipación para consultar directamente con la aerolínea sobre el estatus de tu vuelo. Las aerolíneas están obligadas a proporcionar información precisa sobre cualquier demora a través de sus canales de comunicación.
3. Consulta las Pantallas del Aeropuerto: Las pantallas de información en los aeropuertos muestran el estatus actualizado de todos los vuelos, indicando si están a tiempo o han experimentado retrasos.
¿Qué Hacer si tu Vuelo se Retrasa?
En México, la Profeco garantiza derechos a los pasajeros afectados por retrasos causados por la aerolínea. Estos derechos pueden incluir compensaciones como descuentos en futuros viajes, bebidas y alimentos gratuitos dependiendo de la duración del retraso.
Para vuelos internacionales, la aerolínea podría proporcionar asistencia adicional como transporte alternativo y alojamiento si el retraso es prolongado.
Mantente informado y preparado para cualquier contingencia mientras las aerolíneas trabajan en restablecer sus servicios afectados por las recientes fallas.
Si no conoces que está pasando te dejamos esta información del porque de esta falla.