Cuernavaca, Morelos.- La titular del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Morelos, Mónica Arriaga Arroyo, realizó recorridos de supervisión en diversas Unidades de Medicina Familiar (UMF). Las visitas se centraron en Cuernavaca, Emiliano Zapata y Jiutepec, con el fin de fortalecer un trato digno, oportuno y de calidad para los usuarios.
Acompañada por integrantes del Cuerpo de Gobierno, la funcionaria dialogó directamente con derechohabientes y personal médico. Durante la jornada, verificó la calidad de los servicios, el cumplimiento de protocolos de salud, el surtimiento de recetas y la operación de los laboratorios.
En la UMF No. 20, ubicada en Cuernavaca, recorrió las áreas de Rayos X, laboratorio y los consultorios de Medicina Familiar. El propósito fue detectar áreas de oportunidad y reforzar el Primer Nivel de Atención, que es el contacto inicial de los pacientes con el instituto.
Atención inmediata en Emiliano Zapata
Posteriormente, en el municipio de Emiliano Zapata, Arriaga Arroyo supervisó las UMF No. 17 y 18. En estos puntos, escuchó las necesidades del personal administrativo y de la población usuaria.
La titular del IMSS instruyó atender de manera inmediata diversas solicitudes recabadas durante el recorrido, buscando reducir los tiempos de espera y mejorar la calidez en el servicio.
Evaluación de procesos en Jiutepec
Finalmente, la supervisión se trasladó a la UMF No. 3, en Jiutepec. En esta unidad, se revisaron los procesos internos de atención y se recabó la opinión tanto de los derechohabientes como del personal de salud que labora en los diferentes turnos.
Con estas acciones, la delegación estatal del IMSS busca asegurar que la infraestructura médica funcione correctamente y que el abasto de medicamentos se mantenga en niveles óptimos para el beneficio de los trabajadores morelenses.