Cuernavaca, Morelos.- Lo que debería servir como una herramienta indispensable para descubrir los encantos de la eterna primavera ha terminado por convertirse en una fuente de confusión total para los viajeros. El mapa turístico que distribuye el Ayuntamiento de Cuernavaca presenta serios errores de ubicación, referencias imprecisas y la omisión deliberada de espacios culturales emblemáticos.
El material es entregado de mano en mano en el módulo de información turística localizado justamente frente al Museo Regional de los Pueblos de Morelos, anteriormente conocido como el Palacio de Cortés. A primera vista, el documento intenta concentrar los principales atractivos de la capital, pero su diseño saturado dificulta la lectura inmediata.
Museos movidos de lugar por el municipio
Entre las inconsistencias más graves detectadas por este medio destaca la representación del Museo de Ciencias de Morelos. El plano oficial ubica este recinto científico en una zona aledaña al centro comercial Galerías Cuernavaca, cuando en la realidad física se localiza en el Parque San Miguel Acapantzingo.
Esta preocupante situación se repite con La Tallera, uno de los centros culturales de vanguardia más importantes de todo el estado. El croquis gubernamental coloca este taller en un punto erróneo, totalmente alejado de su dirección verdadera en la calle Venus número 52, perteneciente a la colonia Jardines de Cuernavaca.
Parques encimados y omisión de recintos históricos
El descontrol gráfico del documento también afectó a las áreas verdes de la capital de Morelos. El Parque Porfirio Díaz, situado en las inmediaciones de la zona centro, aparece señalado en un área que coincide geográficamente con el Parque Ecológico Barranca de Chapultepec, ubicado a varios kilómetros de distancia.
Aunado a los descuidos cartográficos, los editores del Ayuntamiento dejaron fuera del mapa a la Casa de Cultura Lázaro Cárdenas, un inmueble histórico de la colonia Palmira. Este espacio recibe constantemente a visitantes interesados en el pasado cardenista, pero fue borrado de las referencias oficiales.
Personal del módulo turístico no sabe dar informes
Las fallas de la estrategia de promoción turística municipal no se limitan de forma exclusiva al papel. Una turista que acudió al módulo de atención para solicitar asesoría sobre el Museo Regional de los Pueblos de Morelos expuso las carencias del servicio de orientación.
La afectada relató que el personal asignado por el Ayuntamiento no pudo indicarle con certeza el costo de acceso al edificio histórico. De igual forma, los servidores públicos de la ventanilla turística desconocían si el recinto aplicaba los descuentos obligatorios para los estudiantes con credencial vigente.
En una era donde los viajeros usan herramientas digitales en el celular, la utilidad de una guía impresa depende de su exactitud. Al entregar datos contradictorios, el material pierde su función orientadora y se convierte en un desperdicio de papel y de recursos económicos públicos.