En el momento en que el mesero te entrega tú cuenta, te percatas que la cifra rebasa el monto original, esto sucede a que esa cantidad corresponde a la propina por su servicio, pero esa gratificación es voluntaria.
Antes de dejar propina es recomendable que tomes en cuenta lo siguiente:
- El único que puede determinar el monto y conceder propina si el servicio lo amerita, eres tú.
- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda dejar de entre el 10 y el 15% por tu consumo total. Pero si el servicio te gustó puedes dejar 5% extra.
- Considera el trato del mesero, no es lo mismo ser atendido por uno mal encarado, que tarda mucho en traer tu pedido, si es cortés o muy profesional.
- Califíca al mesero en relación si cumplió con tus expectativas, si estaba caliente y que tan rápido te la llevaron a la mesa, recuerda que el factor más importante es la comida.
- Considera qué tan rápido llegó tu cuenta y si procesaron tu pago de manera eficaz.
- Si vas a dejar propina procura que sea en efectivo, en distintos lugares, los meseros deben esperar hasta dos semanas para obtener dicho incentivo si tu pago con tarjeta.
- La cantidad de propina que le dejarás al mesero, depende de ti, no te pueden imponer un monto.
- El negocio u restaurante puede justificar el cobro de propina por el tipo de moviliario que utiliza en caso que sea lujoso o llamativo.
- Procura escoger un restaurante que sepas que no te impongan el pago de propina.
- En caso de tener un mal servicio puedesreportarlo a las autoridades correspondientes.