A un año de su creación, la Agencia de Transformación Digital del Gobierno del Estado consolidó en 2025 las bases tecnológicas para modernizar trámites y servicios, con avances significativos en movilidad y programas sociales, informó su titular, Samuel Rivera Muciño.
El funcionario explicó que la agencia nació en la presente administración con el objetivo de mejorar la relación entre ciudadanía y gobierno mediante el uso de la tecnología. Como uno de los principales logros, destacó el lanzamiento de la plataforma de citas, que permitió ordenar y hacer más eficientes los trámites estatales, iniciando en el área de movilidad y sumando posteriormente verificaciones vehiculares, así como algunos procesos educativos.
Rivera Muciño subrayó que uno de los mayores retos fue demostrar que la ciudadanía estaba lista para la digitalización, lo cual quedó confirmado con el programa Corazón de Mujer, que permitió el registro en línea de más de 30 mil mujeres desde sus hogares, sin necesidad de trasladarse a Cuernavaca ni invertir tiempo y recursos adicionales.
Indicó que, aunque la Agencia tiene un carácter transversal y genera tecnología para todas las dependencias, la prioridad en 2025 fue la Coordinación de Movilidad y Transportes, por ser una de las áreas con mayor demanda ciudadana. En este rubro se logró la renovación digital de licencias de conducir, la gestión de placas y el sistema de citas.
El titular de la Agencia adelantó que estos avances sentaron las bases para 2026, cuando se pondrá en marcha la plataforma única digital.morelos, que concentrará todos los trámites, servicios, registros a programas sociales, convocatorias, pagos y el expediente digital ciudadano, ya con procesos simplificados.
