Miacatlán, Morelos.- El abasto de medicinas y la calidez en la atención médica se han convertido en las principales demandas de los derechohabientes en la entidad.
Por esta razón, las autoridades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Morelos activaron un plan de recorridos presenciales para evaluar el estatus real de sus instalaciones.
La comitiva oficial centró sus esfuerzos en las clínicas periféricas de la zona sur y poniente del estado, donde los usuarios constantemente solicitan mejoras en los tiempos de espera.
Inspeccionan clínicas en Puente de Ixtla y Miacatlán
La titular de la institución en la entidad, Mónica Arriaga Arroyo, encabezó las visitas de trabajo programadas para esta jornada de evaluación.
El personal civil y médico recibió a los supervisores en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) Número 6, ubicada en el municipio de Puente de Ixtla.
Posteriormente, el equipo se trasladó a las instalaciones de la UMF Número 13, en el municipio de Miacatlán, para continuar con la auditoría de servicios.
Durante el recorrido por ambos complejos, la funcionaria evaluó de manera detallada las áreas operativas clave que impactan el día a día de los pacientes.
Entre los puntos revisados destacan los consultorios de Medicina Familiar y las salas de urgencias o de Atención Médica Continua.
Revisan farmacias y escuchan quejas de usuarios
El punto crítico de la supervisión se concentró en el estatus de las farmacias, donde corroboraron el nivel de surtido de las recetas médicas.
Arriaga Arroyo también revisó a detalle las condiciones de infraestructura de los inmuebles, los cuales presentan desgaste por el uso constante.
Para obtener un panorama real, la funcionaria entabló un diálogo directo con los usuarios que se encontraban en las salas de espera de los hospitales.
Los ciudadanos aprovecharon la oportunidad para manifestar sus inquietudes, necesidades y experiencias en torno al servicio médico que reciben cotidianamente.
Las autoridades señalaron que estas supervisiones continuarán de forma aleatoria en el resto de los municipios para garantizar un servicio digno a los trabajadores.