Ante el aumento de aplicaciones móviles que ofrecen créditos rápidos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Morelos advirtió sobre los riesgos de contratar servicios con plataformas no reguladas, que pueden implicar costos excesivos y falta de protección para los usuarios.
El asesor de educación financiera de la Condusef en Morelos, Carlos Flores, explicó que la proliferación de este tipo de aplicaciones se ha facilitado por el uso generalizado de dispositivos móviles y redes sociales, donde circula publicidad que promete préstamos inmediatos con pocos requisitos.
Señaló que en México únicamente cuatro tipos de instituciones están autorizadas para otorgar crédito dentro del sistema financiero: la banca múltiple (bancos), las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes), las Sociedades Financieras Populares (Sofipos) y las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo (Socaps). Estas entidades cuentan con regulación y respaldo oficial, además de estar registradas ante la Condusef y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
En contraste, advirtió que aplicaciones que no pertenecen a este sistema pueden ofrecer créditos con costos mucho más altos. Mientras que en instituciones reguladas el Costo Anual Total (CAT) puede oscilar entre 27 y 150 por ciento, en plataformas no reguladas puede superar el 350 por ciento e incluso alcanzar cifras mucho mayores.
Flores alertó también sobre aplicaciones vinculadas a servicios de transporte, compras o entregas a domicilio que ofrecen financiamiento, ya que, al no ser entidades financieras, trasladan el riesgo al usuario mediante tasas elevadas.
Además, subrayó que muchas de estas plataformas operan desde el extranjero, lo que dificulta presentar reclamaciones en caso de fraude o abuso, al no tener representación legal en México.
Por ello, recomendó a la población verificar siempre que las aplicaciones pertenezcan a instituciones reguladas antes de descargarlas, así como informarse sobre sus condiciones, con el fin de evitar endeudamientos costosos y proteger su patrimonio