Cuernavaca.- El sistema de transporte público en la entidad se encuentra bajo la lupa debido a las constantes quejas de los usuarios por el mal servicio, la inseguridad y las unidades obsoletas.
Ante esta situación, las autoridades estatales sostuvieron un encuentro con colectivos ciudadanos para definir el rumbo de la movilidad urbana en Morelos y atender de primera mano las demandas de la población.
Durante esta mesa de trabajo, los ciudadanos pusieron el dedo en la llaga al exigir soluciones urgentes en temas de accesibilidad universal, transporte seguro para mujeres y un trato digno por parte de los operadores.
Digitalización y rutas en Google Maps
Jorge Alberto Barrera Toledo, coordinador de Movilidad y Transporte, reveló que ya se cocina un plan de modernización enfocado en la tecnología para la zona metropolitana de Cuernavaca.
El proyecto principal contempla herramientas digitales para que los pasajeros puedan consultar rutas, paradas oficiales y tiempos de espera en tiempo real desde sus teléfonos celulares.
Esta estrategia incluirá la vinculación de los trayectos con plataformas globales como Google Maps, buscando reducir los tiempos muertos en las paradas y mejorar la percepción de seguridad de los ciudadanos.
Capacitación obligatoria para los choferes
Para frenar las denuncias por el manejo imprudente y las faltas de respeto, la dependencia estatal presentó un programa de capacitación integral para los choferes de los camiones y rutas.
Este plan de profesionalización cuenta con el respaldo académico del Icatmor y vigilará que los conductores aprueben módulos de servicio al cliente, manejo a la defensiva y respeto al peatón.
Las autoridades señalaron que no se tolerarán más abusos y que la permanencia de las concesiones estará ligada al buen desempeño y actualización de los trabajadores del volante.
El Metrobús UAEM - Upemor ya camina
Uno de los puntos más relevantes del encuentro fue el avance en las negociaciones para consolidar un sistema articulado tipo Metrobús entre las dos universidades más grandes del estado.
Este corredor estudiantil busca conectar de forma directa y segura los campus de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM) y la Universidad Politécnica del Estado de Morelos (Upemor).
Con esta conectividad se pretende beneficiar a miles de estudiantes que diariamente cruzan la zona metropolitana padeciendo transbordos costosos y rutas saturadas.