Temixco, Morelos.- La Fiscalía General del Estado puso en funcionamiento un Módulo de Atención Ciudadana (MAC) en su sede de Temixco, con el propósito de agilizar la atención a las personas que acuden a presentar denuncias, realizar trámites o solicitar algún servicio ministerial.
El nuevo espacio permitirá orientar y canalizar de manera eficiente a los ciudadanos hacia las áreas correspondientes, además de reducir los tiempos de espera y brindar información clara sobre los distintos servicios que ofrece la institución de procuración de justicia.
Enfoque de respeto y trato digno
Durante la inauguración oficial, el fiscal general, Fernando Blumenkron Escobar, señaló que el módulo forma parte de las acciones institucionales para fortalecer la atención al público, con un enfoque fundamental basado en el respeto, la empatía y un trato digno hacia las personas que acuden a la dependencia.
El MAC cuenta con equipo de cómputo moderno y personal altamente capacitado para recibir, orientar y dar seguimiento puntual a las solicitudes ciudadanas, con la finalidad de hacer mucho más ágil el acceso a los trámites.
Recorrido y supervisión de servicios
Al término del acto protocolario, el fiscal general realizó un recorrido por el área y atendió de manera directa a los ciudadanos que se encontraban en espera para iniciar diversos trámites legales.
A la apertura del módulo asistieron los titulares de fiscalías especializadas, coordinaciones regionales y de distintas unidades administrativas de la institución, quienes refrendaron su compromiso de mejorar la atención en beneficio de los habitantes de Temixco.
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