El vocal ejecutivo de Afore Pensionissste, Edgar Díaz Garcilazo, recibió al presidente de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), Julio Cervantes Parra, en el Centro de Atención al Público (CAP) Magna Sur.
En este encuentro, Díaz Garcilazo destacó el compromiso de la Afore pública para ofrecer un servicio de excelencia a los trabajadores afiliados al ISSSTE, IMSS y a trabajadores independientes, con el fin de cuidar y hacer crecer sus ahorros para su bienestar en el retiro.
Por su parte, Julio Cervantes Parra subrayó la importancia de mejorar continuamente el servicio y trabajar en proyectos conjuntos con Pensionissste, como las caravanas de atención y la promoción de la educación financiera.
Durante el recorrido por el CAP, Aldo César Espinosa Hernández, subdirector especializado de Atención al Público, explicó que se ha optimizado el proceso de trámites para reducir los tiempos de atención y mejorar la capacitación de los Asesores Previsionales.
MEJORAS
Entre las mejoras implementadas, se destaca la reducción en el tiempo de asignación de cuentas, de 9.8 a 5.1 días, y la disminución del tiempo de atención de 23 a 15 minutos.
Afore Pensionissste también ofrece beneficios para incrementar los saldos de las cuentas individuales, como la comisión más baja del sistema, rendimientos atractivos y el reparto del Remanente de Operación. Además, continúa reformándose en 2025 para ser una administradora competitiva y sólida, con el objetivo de ser una aliada estratégica en el bienestar financiero de los trabajadores en su retiro.