Tras el reciente incidente con la marca de lujo Cartier, donde un joven denunció que no querían entregarle unos aretes comprados por poco más de 400 pesos mexicanos cuando su precio original era de 237 mil pesos, surge un caso similar con la prestigiosa marca de automóviles Mercedes-Benz.
La actriz Raquel Martínez utilizó sus redes sociales para exponer una situación que rápidamente captó la atención del público. Según narró en su cuenta de X (anteriormente Twitter), mientras curioseaba autos en línea, encontró un Mercedes-AMG A 35 a un sorprendente precio de 68,519 pesos mexicanos, una cifra muy por debajo de su valor real.
Martínez compartió una foto del vehículo junto con la oferta y etiquetó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para solicitar su intervención. "¿Recuerdan lo que pasó con #Cartier? Anoche, curioseando carros, me pasó esto al ver un #MercedesBenz. Incluso tengo el código QR que me mantiene la oferta por varios meses. @Profeco, ¿qué procede? ¿Deberían venderme el carro a este precio?", escribió en su publicación.
La publicación se volvió viral rápidamente, generando un aluvión de comentarios y consejos de sus seguidores, quienes le sugirieron que se dirigiera lo más pronto posible a una tienda Mercedes-Benz para hacer válido el precio.
Siguiendo los consejos, Martínez acudió a la tienda de autos y compartió un video documentando su experiencia. "Siguiendo el consejo de mi íntimo amigo 'Lord Cartier', ya puse a Profeco al tanto. Ahora procederé a ir a Mercedes a que me digan que no. Vamos a ver qué nos dicen", comentó en el video.
En el establecimiento, el vendedor reconoció el error y le indicó que debía ponerse en contacto con la planta de Mercedes-Benz para resolver la situación. Decidida, Martínez afirmó: "Voy a ir con esto hasta el final, aunque sea para entretenerme. No tengo nada que perder".
El incidente generó un amplio debate en las redes sociales sobre los derechos del consumidor y los errores de precio en productos de lujo. La página web de Mercedes-Benz México se volvió inaccesible poco después del incidente, lo que sugiere que la compañía podría estar tomando medidas para corregir el error.
La intervención de Profeco será crucial para determinar si Mercedes-Benz deberá respetar el precio anunciado. Este caso destaca la importancia de la transparencia y la responsabilidad de las marcas en sus ofertas publicitarias.