CUERNAVACA, MORELOS.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) hizo un llamado a los usuarios de cajeros automáticos extremar precauciones para evitar ser víctimas de robo, extorsiones o estafas al utilizar sus tarjetas de crédito o débito, especialmente en esta temporada vacacional.
“En las últimas fechas se ha presentado una modalidad de estafa al hacer uso de cajeros automáticos: mediante engaños, personas hacen creer a los usuarios que los dispositivos no pueden leer la banda magnética de la tarjeta de la que se desea retirar efectivo”, indica la comisión.
De tal manera, de manera servicial, “se ofrecen a limpiar el plástico asegurando que sólo así se podrá hacer la operación, sin embargo, con movimientos rápidos cambian el plástico despojando al usuario
de su tarjeta”.
La Condusef explica: “Ya con el plástico en su poder, los delincuentes proceden a hacer compras en los comercios cercanos antes de que sea reportada y bloqueada, tratando de sacar el máximo provecho, sabiendo que muchas personas cuentan con más dinero que el de costumbre producto del aguinaldo y otras prestaciones que se pagan en
esta época”.
Por lo general, el usuario tarda en darse cuenta que la tarjeta que tiene en su poder no es la suya.
Este modo se suma a muchas otras formas que los criminales utilizan para hacerse de información valiosa de los usuarios: conocer el NIP de la tarjeta cuando se teclea en el cajero a través de cámaras ocultas, binoculares o aprovechando que el usuario no cubre el teclado cunado lo está digitando; también mediante distractores o mensajes fijados en los cajeros para evitar que se noten las modificaciones hechas a los dispositivos, o bien instalando elementos que retienen la tarjeta del cliente.
De tal modo, exhorta el organismo defensor de los usuarios de servicios financieros, “es importante que, si detectas alguna irregularidad en algún dispositivo, lo reportes a tu banco, a fin de que la institución tome las medidas
 pertinentes”.

Medidas de  seguridad al acudir a los cajeros
Toma en cuenta lo siguiente al acudir a los cajeros automáticos:

Gente sospechosa
Evita utilizarlos si alrededor o dentro de la cabina se nota la presencia de individuos sospechosos.

Con calma
Toma el tiempo necesario para realizar las operaciones, lee con cuidado lo que aparece en la pantalla del cajero. La prisa puede hacer que sin querer contrates un crédito o un seguro que no necesitas.

‘No, gracias’
Nunca aceptes ayuda de alguna persona, si es que el cajero presenta fallas, cancela la operación antes de retirarte.

Preparado
De preferencia llega al cajero con tu tarjeta en la mano, evitando tiempo y distracción para sacarla y realizar la operación, pues ello implica mayor riesgo.

Concentrado
No permitas que nadie te distraiga mientras te encuentras realizando tus transacciones.

Hora y lugar adecuados
Trata de no utilizar aquellos cajeros automáticos que se encuentren en lugares poco iluminados, concurridos o aislados, sobre todo en la noche.

Todo en orden
Siempre es recomendable revisar el aspecto del cajero a efecto de detectar posibles alteraciones o partes sobrepuestas que normalmente no has visto en otros.

Avisos
Desconfía de cajeros en los que aparezcan letreros, ya que las instituciones nunca solicitan información confidencial a través de esos letreros.

Y en la web...
Los usuarios de banca electrónica deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.

Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.

Cambia tus contraseñas de manera regular.

Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.

Desactiva la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet.

Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.

Por: DDM STAFF /  [email protected]

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