BBVA México informó a través de sus redes sociales a sus clientes y usuarios que la tarde de este lunes estaban presentando intermitencias en sus servicios, luego de que diversos internauras reportarán el problema en su app del banco.
BBVA dijo en un mensaje que se encontraban trabajando para solucionar la falla "cuanto antes posible", mientras el director general de BBVA México, Eduardo Osuna, explicó que se trata de una falla temporal a consecuencia de actualizaciones en los sistemas del banco que hacen de manera periódica.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/Mjvno9a27S
— BBVA México (@BBVA_Mex) November 22, 2021
De igual forma ofrecio disculpas a los usarios por el incoveniente ocasionado, quienes reaccionarón de diversas formas en redes sociales, incluso pidiendo compensaciones o reembolsos.
¡Harto me tiene #BBVA ! pic.twitter.com/TJ5B3JZcBw
— Pavel (@pavel_ev) November 22, 2021